Compte et connexion
Le launcher me dit « identifiant incorrect »
Tu tapes probablement ton adresse e-mail (compte du site). Le launcher attend l'identifiant du compte de jeu, créé depuis « Mon compte » → « Créer un compte de jeu ». Tu peux avoir plusieurs comptes de jeu sur un seul compte site.
J'ai oublié mon mot de passe
Compte site : Mot de passe oublié — on te demande l'identifiant d'un compte de jeu lié et sa réponse secrète, pas d'e-mail. Compte de jeu : le mot de passe se change depuis « Mon compte » ; si tu n'as plus accès à rien, contacte le staff sur Discord.
Le client affiche « 1.39 », je croyais que Nia était un serveur 1.29 ?
Les deux sont vrais : 1.29 désigne l'époque du jeu (le contenu, les classes, les sorts), 1.39 est le numéro de version du client Retro que le launcher installe. C'est normal, tu es au bon endroit.
Le jeu ne se met pas à jour / les icônes de rareté n'apparaissent pas
Ferme complètement le launcher et relance-le : il applique les mises à jour au démarrage. Si un fichier semble corrompu, réinstalle le launcher depuis la page Télécharger ; tes personnages sont sur le serveur, tu ne perds rien.
Points et boutique
J'ai payé mais je n'ai rien reçu
Vérifie d'abord Mes achats : un achat « en attente » n'a pas encore été confirmé par le prestataire (quelques minutes au plus). S'il est « payé » et que rien n'arrive, l'identifiant saisi sur ForgeStore ne correspondait sans doute pas à ton compte de jeu : ouvre un ticket avec le numéro de commande, le staff régularise à la main.
Les coffres / potions achetés sur le site ne sont pas dans mon inventaire
Les objets sont livrés à la connexion du personnage, quelques secondes après l'arrivée en jeu, avec un message « Livraison boutique ». Reconnecte-toi si tu étais déjà en jeu au moment du paiement.
Mon vote n'a pas été compté
Le vote est vérifié auprès de serveur-prive.net et crédité une fois par compte et par connexion internet toutes les 1h30. Vote sur le site partenaire, puis reviens sur la page Voter cliquer « Je récupère mes points ».
Objets
Ma variante Rare ne complète pas ma panoplie
Si, elle compte : vérifie que tu portes bien les pièces d'une même panoplie (les noms peuvent se ressembler entre sets Frigost). Le bonus s'affiche dans la fiche de n'importe quelle pièce équipée.
Je n'arrive pas à déposer le Jeton Prestige ou le Dofus de Nia en banque
C'est voulu : ils sont liés au personnage. Le transfert rapide de la banque les ignore simplement et déplace le reste.
Le panel Fusion refuse ma fusion / ma montée en rareté
Pour une recette : tous les composants doivent être de la même rareté, dans l'inventaire (pas équipés), avec les runes et le Catalyseur de Nia ; clique la rareté pour voir en rouge ce qui manque. Pour une montée en rareté : Dofus identiques, non équipés, 4, 4, 6 puis 8 ; puis 1 Divin + 1 Fragment mythique pour le Mythique (50 %). Le Dofus de Nia ne se fusionne pas. Détails : Fusion de Dofus.
Je ne peux pas équiper un Dofus : « contient déjà… »
Un Dofus créé par recette ne se porte pas avec l'un de ses composants (un Dofus Carmin équipé interdit le Pourpre et le Vulbis, et inversement). Déséquipe l'un des deux.
Mon familier perd de la vie / est devenu fantôme
Depuis le 21 septembre 2026, tous les familiers sont immortels (colorés ou non, toutes raretés) : ils ne perdent plus de vie, ni en combat ni en les nourrissant. Un familier passé fantôme avant cette date se soigne avec une Poudre de résurrection.
Ma monture affiche « n'appartient pas à ce personnage »
Ce bug a été corrigé le 14 septembre 2026 : celui qui a le certificat est le propriétaire. Si ça se reproduit, ticket avec le nom de la monture.
Où trouver la Clef de l'Antre du Blop Multicolore (relique du Kralamoure) ?
Elle se drop sur chacun des 4 Blops Royaux (Coco, Griotte, Indigo, Reinette) du Donjon des Blops, et se craft aussi chez le Bricoleur avec les 4 Morceaux de clef (1 de chaque, sur le Blop Royal correspondant). La Clef du Donjon des Blops, elle, se drop sur les Blops classiques et le Gloutoblop, ou se craft (10 Bois de Bombu + 5 pétales de chaque couleur).
C'est quoi le Fragment Niagrinas ?
C'est l'objet qui fait monter la rareté des pièces Niagrinas (Dofus, Familier, Bouclier) d'un cran : Classique → Rare → Épique → Légendaire → Divin. Double-clic sur le Fragment avec la pièce équipée ; il est consommé, réussite ou non. Il s'obtient en boutique en jeu (NIAGRINAS PROMO), dans le Nia Pass, en lot des boss Cauchemar et au jackpot de la Roulette Niagrinas. Détails : Runes & rareté.
Combat
Un challenge échoue alors que j'ai respecté la règle
Les challenges ont été entièrement revus le 14 septembre. Si l'un d'eux te semble encore faux, signale-le sur #report-bug avec la classe, le challenge et ce que tu as fait au tour de l'échec : ce sont ces retours qui permettent de corriger.
Combien de temps dure un tour ?
85 secondes pour les joueurs (25 + 60 depuis le 21 septembre 2026), 25 secondes pour les monstres. Les temps morts entre les actions des monstres ont été fortement réduits.
Les boss de Frigost sont trop forts
Ils sont calibrés pour des personnages Prestige avec la panoplie du palier précédent. Monte la chaîne dans l'ordre, utilise .modulaire, et viens à plusieurs.
Serveur
À quelle heure le serveur redémarre-t-il ?
Tous les jours à 5h du matin (heure de Paris), moins d'une minute de coupure. Les autres redémarrages sont annoncés sur Discord.
Comment signaler un bug ou une idée ?
Le salon #report-bug du Discord pour les bugs, #suggestions pour les idées, le support du site pour tout ce qui touche à ton compte ou à un paiement. Les tickets boutique ne sont lus que par l'administrateur.